Incident Management

Per gestire un incidente informatico servono metodo, esperienza e processi strutturati e ripetibili.

Con l’entrata in vigore della Direttiva NIS2, dal 1° gennaio 2026 le organizzazioni considerate dalla normativa come soggetti essenziali, importanti e i fornitori di servizi digitali dovranno adottare misure di prevenzione e notificare gli incidenti significativi al CSIRT dell’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale entro termini precisi.

I servizi di Incident Management di Telsy nascono per supportare le organizzazioni in tutte le fasi del ciclo di vita dell’incidente, migliorando tempi di risposta, resilienza e conformità normativa, oltre alla gestione della reputazione aziendale.

Scopri i nostri servizi di Incident Management oppure contattaci all’indirizzo contact@telsy.it.

Prima sezione

Scopri le nostre soluzioni di Incident Management

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Incident Response

Il numero verde che fornisce supporto operativo 24/7 alle organizzazioni e accompagnarle nelle fasi del processo di Incident Response.

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Supporto notifica incidenti

Supporto consulenziale pre- e post-incident alla corretta gestione delle comunicazioni verso le autorità previste dalla normativa nell’ambito delle notifiche degli incidenti: dalla condivisione delle guide operative e all’affiancamento nella compilazione e comprensione delle comunicazioni.

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Policy & Insurance

Predisposizione delle procedure interne e copertura assicurativa per la gestione degli incidenti, adottando processi, misure e strumenti necessari a prevenire gli eventi cyber e a prepararsi a gestire gli incidenti prima che si verifichino.

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Reputational Management

Servizio consulenziale per la gestione delle comunicazioni di crisi strategiche (interne, esterne e di alto profilo) finalizzata a prevenire, mitigare e rimediare ai danni reputazionali e relazionali conseguenti a un incidente cyber.