Pagina di cortesia
TIM si impegna per l’accessibilità e l’inclusività. Vogliamo che tutti i nostri stakeholders, comprese le persone con disabilità, possano utilizzare con successo ed in modo facile il nostro servizio.
Dichiarazione di Accessibilità
Come effettuare una segnalazione
Per eventuali problemi relativi all’accessibilità del Sito web/app, nonché per richiedere chiarimenti o fornire suggerimenti per apportare miglioramenti al Sito web, gli utenti possono contattarci al seguente indirizzo e-mail: segnalazioni_acessibilita@telsy.it
Ci impegniamo a gestire la segnalazione pervenuta entro 30 giorni lavorativi.
Nella segnalazione dovranno essere riportate le seguenti informazioni:
- nome e cognome ed indirizzo di posta elettronica del segnalante;
- url della pagina web / o la funzionalità dell’app per la quale è stata riscontrato il problema di accessibilità
- descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
- strumenti utilizzati per la navigazione: (Smartphone, PC Fisso, Tablet, PC Portatile-Laptop);
- sistema Operativo (es.Windows, Linux, Mac OS) e browser usato (Internet Explorer, Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera);
- tecnologie assistive adoperate.