Grazie per aver sottoscritto il Servizio TIM Cybersecurity Training – TelsySkills!
Ti ricordiamo che per poter usufruire del Servizio acquistato, è necessario svolgere le attività di seguito elencate:
- Effettuare il whitelisting dei domini;
- Compilare ed inviare il “Documento di on-boarding”;
- Rispondere all’e-mail di test propedeutica al go-live.
Si ricorda che l’assistenza tecnica è erogata per il tramite della casella di posta elettronica support-timcybersecuritytraining@telsy.com disponibile nei giorni lavorativi in orario 09:00 – 18:00. È previsto il supporto durante la fase di attivazione nonché per gestire eventuali criticità legate alla piattaforma e/o i suoi contenuti.
Si precisa che per questioni di autenticazione e sicurezza delle comunicazioni, la casella di posta può essere contattata solo dal Referente del Cliente definito in fase di acquisto. Qualsiasi variazione deve essere debitamente comunicata dal medesimo.
Effettuare il whitelisting dei domini
Per ricevere tutte le e-mail ed accedere ai contenuti della piattaforma, è indispensabile aggiungere l’elenco in calce alla lista dei domini consentiti (whitelisting), sia nelle impostazioni di posta elettronica che nei vari sistemi di protezione adottati. Pertanto è necessario settare adeguatamente l’apertura delle regole dei Firewall e degli altri apparati di sicurezza (es. web-filtering, ecc).
Elenco domini da inserire in whitelist:
- telsyskills@telsy.com (per le e-mail mandate automaticamente dalla piattaforma);
- support-timcybersecuritytraining@telsy.com (per la componente di assistenza);
Elenco domini per le simulazioni di phishing (e relative porte):
– 10eurodisconto.com – 80/443 (http/https)
– admin-help.info – 80/443 (http/https)
– amaz0n.cloud – 80/443 (http/https)
– go0gle.store – 80/443 (http/https)
– human-resource.tech – 80/443 (http/https)
– tribunaleroma.eu – 80/443 (http/https)
– urgente.eu – 80/443 (http/https)
– cyberguru.it – 80/443 (http/https)
– telecomunicazionitaliane.it – 80/443 (http/https)
– amazonws.it – 80/443 (http/https)
– iscrizionigratuite.it – 80/443 (http/https)
– bulanmisa.com – 80/443 (http/https)
– g0ogle.eu – 80/443 (http/https)
– lnkedin.eu – 80/443 (http/https)
– faceb00k.it – 80/443 (http/https)
– antifrodi.it – 80/443 (http/https)
– segreteria.telecomunicazionitaliane.it – 80/443 (http/https)
– promo.amazonws.it – 80/443 (http/https)
– itmail.com – 80/443 (http/https)
– login.telecomunicazionitaliane.it – 80/443 (http/https)
– mobile.urgente.eu – 80/443 (http/https)
– verifiche.antifrodi.it – 80/443 (http/https)
– segnalazioni.antifrodi.it – 80/443 (http/https)
– front.admin-help.info- 80/443 (http/https)
– areaprivata.admin-help.info – 80/443 (http/https)
– saldi.iscrizionigratuite.it – 80/443 (http/https)
– offerta.iscrizionigratuite.it – 80/443 (http/https)
Eventuali altri domini condivisi in fase di configurazione del Servizio.
Dominio per la fruizione di contenuti multimediali (e relative porte):
- *.vimeo.com Video streaming – 80/443 (http/https)
NOTA: Per garantire l’efficacia del percorso non diffondere in nessun caso il presente elenco.
Per maggiori dettagli sul whitelisting, si faccia riferimento alla procedura del proprio service provider:
Microsoft 365: https://support.libracyber.com/hc/it/sections/38175057424029
Google Workspace: https://support.libracyber.com/hc/it/sections/38175842350493
N.B: il corretto indirizzo IP ed il nome e valore dell’header personalizzato devono essere richiesti al support Telsy: support-awareness@telsy.com.
Per altri providers si contatti il proprio reparto IT.
Compilare ed inviare il “Documento di on-boarding”
Rispondere all’e-mail ricevuta dall’indirizzo support-timcybersecuritytraining@telsy.com, allegando il file excel scaricabile qui.
Rispondere all’e-mail di test propedeutica al go-live
Al fine di verificare che il whitelisting sia stato correttamente implementato, si riceverà un’e-mail di test che simulerà il go-live del Servizio (si veda fac-simile in calce). È richiesta la comunicazione di conferma di avvenuta recezione all’indirizzo support-timcybersecuritytraining@telsy.com per l’avvio del percorso.

Grazie per aver sottoscritto il Servizio TIM Cybersecurity Training – TelsySkills!